Не просто отношения - защита Источники доходов в эпоху власти клиента Издательство: Баланс Бизнес Букс, 2007 г Твердый переплет, 274 стр ISBN 966-415-001-0, 0-13-191361-1 Тираж: 2500 экз Формат: 60x90/16 (~145х217 мм) инфо 9663j.

Переводчик: В Сомило Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает Самые популярные инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу Дальновидные компании становятся пионерами наъдцъа абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентному преимуществу, и путь этот - защита интересов покупателей Защита клиентов означает, что вы искренне представляете их интересы, предлагая им открытую, честную и полную информацию Это значит, чтобййзи вы говорите с ними, а не им И это требует масштабных перемен как в организационной культуре, так и в организационных процессах Эта книга рассказывает о том, как работает стратегия зашиты, почему она работает и как заставить ее работать в вашей компании Автор Глен Урбан Glen Urban.



Цена: 8438 р.

Добро пожаловать на сайт salestypelease.ru, инфо. |