Закат маркетинга Издательство: Поколение, 2007 г Мягкая обложка, 320 стр ISBN 978-5-9763-0020-0, 0-470-01858-5 Тираж: 3000 экз Формат: 60x90/16 (~145х217 мм) инфо 9652j.

Переводчик: В Егоров Сегодня бизнес вращается вокруг потребителя Потребитель больше не желает довольствоваться ролью пассивного объекта и стремится быть равноправным участником отношений Клиент требаъдцгует индивидуального подхода и оперативного обслуживания И если что-то не так, он не будет вникать в суть ваших стратегий, а просто уйдет к вашему конкуренту Чтобы избежать неблагоприятного развития событий, необходимо овладеть всесторонней информацией о потребителе бййзбНо и этого мало - надо еще суметь эффективно ею воспользоваться О том, как это делается, вам расскажет книга Шона Келли Автор Шон Келли Sean Kelly.



Цена: 59 р.

Добро пожаловать на сайт salestypelease.ru, инфо. |